1. Jaké údaje zpracováváme
Při používání webu BotCentralHub a komunikaci s námi můžeme zpracovávat následující kategorie údajů:
- E-mailová komunikace: Pokud nás kontaktujete e-mailem nebo prostřednictvím poptávky, zpracováváme vaše jméno, e-mailovou adresu a obsah samotné zprávy.
- Odběr newsletteru (BCH Brief): Při přihlášení k odběru BCH Brief zpracováváme vaši e-mailovou adresu, preferenci jazyka, záznam o souhlasu (čas a verzi) a stav přihlášení. Pro ochranu formuláře před automatizovaným zneužitím zpracováváme také krátkodobý pseudonymizovaný hash IP adresy, který uchováváme maximálně 24 hodin.
- Technické a bezpečnostní údaje: Pro zajištění bezpečného fungování a správy serveru se automaticky zaznamenávají technické údaje, jako je IP adresa a serverové logy.
- Údaje o návštěvnosti: Anonymní či pseudonymní data o návštěvnosti a chování na webu zpracováváme výhradně po vašem dobrovolném souhlasu uděleném v cookie liště.
2. Proč údaje používáme
Vaše údaje zpracováváme výhradně pro legitimní a jasně vymezené účely na odpovídajících právních základech:
- Vzájemná komunikace a vyřízení poptávek: Údaje z e-mailů používáme k zodpovězení vašich dotazů a vedení komunikace. Právním základem je provedení opatření před případnou spoluprací na vaši žádost, případně náš oprávněný zájem na řádné komunikaci s návštěvníky.
- Zasílání BCH Brief a správa odběru: Vaši e-mailovou adresu a údaje o odběru zpracováváme za účelem zasílání novinek BCH Brief a správy vašeho přihlášení. Právním základem je váš dobrovolný souhlas udělený při přihlášení.
- Bezpečný provoz a správa webu: Technické údaje a systémové logy slouží k ochraně před útoky, zajištění stability a bezproblémovému chodu serveru. Právním základem je náš oprávněný zájem na bezpečnosti a funkčnosti webové prezentace.
- Analytika a zlepšování obsahu: Měření návštěvnosti nám pomáhá lépe chápat, jaký obsah je pro návštěvníky užitečný, a web dále rozvíjet. Právním základem pro tuto činnost je váš dobrovolný a výslovný souhlas udělený v cookie liště.
3. Cookies a měření návštěvnosti
K zajištění základního chování a měření návštěvnosti využíváme následující principy:
- Technické uložení volby: Do paměti prohlížeče (localStorage) ukládáme nezbytnou informaci o vaší volbě v cookie liště (zda jste analytiku přijali, nebo odmítli), abychom vám banner nemuseli zobrazovat při každé návštěvě stránky.
- Analytické nástroje: Nástroje Google Tag Manager a Google Analytics mohou být aktivovány výhradně po vašem výslovném souhlasu. Tyto nástroje slouží k měření agregované návštěvnosti.
- Dopad odmítnutí: Odmítnutí analytických cookies nijak neomezuje běžné používání webu. Všechny informační stránky a funkce zůstávají plně dostupné.
- Nastavení cookies: Své rozhodnutí můžete kdykoliv změnit v nastavení cookies (volba je uložena ve vašem prohlížeči a banner se znovu zobrazí po vymazání dat prohlížeče).
4. Kdo může údaje zpracovávat
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepředáváme neoprávněným subjektům. K údajům mohou mít přístup pouze:
- Osoby přímo se podílející na provozu, rozvoji a správě BotCentralHub.
- Poskytovatel webového hostingu a související technické infrastruktury zajišťující běh serveru.
- Poskytovatel analytických služeb (společnost Google) v případě, že jste v cookie liště udělili souhlas se zpracováním analytických cookies. Společnost Google může některá data zpracovávat i mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) s využitím standardních smluvních doložek a bezpečnostních záruk vyžadovaných GDPR.
5. Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel:
- E-mailová komunikace: Údaje z e-mailů a poptávek uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení záležitosti, nejdéle však 12 měsíců od poslední vzájemné komunikace, ledaže zvláštní právní předpis vyžaduje delší archivační dobu.
- Údaje o odběru newsletteru: Uchováváme po dobu trvání vašeho souhlasu, tedy dokud se neodhlásíte pomocí odhlašovacího odkazu v e-mailu nebo nás nekontaktujete.
- Hostingové logy: Serverové a bezpečnostní logy jsou uchovávány po dobu nezbytnou pro zajištění bezpečnosti a spolehlivého technického provozu.
- Analytická data: Doba uchovávání dat o návštěvnosti se řídí standardním nastavením služby Google Analytics.
6. Vaše práva
Podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) máte vůči správci následující práva:
- Právo na přístup k vašim osobním údajům a získání informací o jejich zpracování.
- Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
- Právo na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“), pokud již nejsou potřebné pro stanovené účely.
- Právo na omezení zpracování v případech stanovených nařízením.
- Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
- Právo kdykoliv odvolat udělený souhlas se zpracováním analytických cookies.
- Právo kdykoliv odvolat udělený souhlas s odběrem newsletteru (BCH Brief) prostřednictvím odhlašovacího odkazu v každém zaslaném e-mailu nebo kontaktováním správce.
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz).
Pro uplatnění jakéhokoli z výše uvedených práv nebo v případě dotazů nás kontaktujte na adrese tarts.rgl@gmail.com.
7. Odpovědné používání AI
BotCentralHub přistupuje k technologiím umělé inteligence pragmaticky, s rozvahou a bez marketingového tlaku (FOMO). Naše práce se soustředí výhradně na strukturovaná workflow, kontrolovatelné výstupy a zachování lidské kontroly nad konečným výsledkem.
Do veřejných AI modelů nikdy nevkládáme citlivé osobní údaje klientů ani neveřejná data bez předchozí anonymizace a explicitní dohody. AI nástroje vnímáme jako asistenty pro dílčí úkony, přičemž konečná zodpovědnost a rozhodování zůstávají vždy v rukou člověka.
