Sdílíme praktické návody krok za krokem pro využití AI při opakujících se firemních úkolech. Nejedná se o případové studie, ale o přehledné plány popisující strukturu promptů, pravidla bezpečnosti a kontrolu člověkem.
Praktické plány návodů popisující strukturu vstupů, kroky zpracování, šablony prompt logiky a pravidla kontroly.
ZAČNĚTE ZDE
Než napíšeme první prompt, potřebujeme vědět, jak práce opravdu probíhá. Teprve potom určíme roli člověka, AI a automatizace.
PROMPT = zadání pro AI: co má udělat, z jakých podkladů a jak má vypadat správný výsledek.
Návod 01
Zaměření: Využití AI jako asistenta pro přípravu a kontrolu mzdových procesů.
Hlavní princip: Mzdový specialista si plně ponechává kontrolu nad výsledným výstupem, AI pomáhá pouze s kontrolou vstupů, formátováním dokumentů a ověřením logiky.
Bezpečnost: AI nerozhoduje o finančních, daňových ani právních otázkách. Žádná mzdová data ani jména klientů nejsou sdílena bez úplné anonymizace.
Návod 02
Zaměření: Převod neformální klientské komunikace (historie chatu, přepisů, e-mailů) do strukturovaného zadání.
Hlavní princip: Pomoc se strukturováním požadavků, vytáhnutím cílů klienta, omezení a označením nejasností, které je potřeba doplnit.
Bezpečnost: Před vložením do veřejných nástrojů AI se ujistěte, že jsou záznamy chatu a jména zákazníků anonymizovány.
Návod 03
Zaměření: Prvotní filtrace a vyhodnocení příchozích poptávek pro návrh rozsahu projektu a akčního plánu.
Hlavní princip: Extrakce hlavních potřeb poptávajícího, posouzení shody s vašimi službami a kritérii, identifikace chybějících podkladů a příprava konceptu odpovědi.
Bezpečnost: Údaje o klientovi udržujte anonymizované. Finální nacenění, obchodní podmínky a odeslání komunikace musí vždy provést člověk.
Pomohu vám jej přizpůsobit vašemu postupu, bezpečně jej otestovat na anonymizovaných příkladech a nastavit společně osobně nebo přes Zoom.